ご注文について

ご注文の流れは下記のとおりです

01 ご注文 → 02 ご確認メール → 03 納期のご案内 → 04 お支払い確認後商品発送 01 ご注文 → 02 ご確認メール → 03 納期のご案内 → 04 お支払い確認後商品発送
  • ご注文について
    当サイトの「かごに入れる」をクリックし、当店の注文フォームにお届け先・お支払い情報を記入してください。(お客様の個人情報はSSLにより保護されております。 )

  • ご確認メールについて
    【ご注文】を済ませますと当店より自動配信のご確認メールが届きます(お客様の個人情報はSSLにより保護されております。 )

  • 納期のご案内
    商品の在庫確認完了後、メールにてご連絡させていただきます。 (お客様の個人情報はSSLにより保護されております。 )

  • 商品の発送について
    お支払い方法がクレジット決済・Amazon Pay・代引き決済・後払い決済の場合は商品の準備ができ次第発送させていただきます。お振込みの場合、当店でご入金確認後、商品の手配・発送をさせて頂きます。(お客様の個人情報はSSLにより保護されております。 )

配送状況、納期についてのお問い合わせ

商品のお届けは5日前後ですが、商品によってはお時間をいただく場合もございます。
欠品の場合は、納期について必ずご連絡させていただきます。

お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください

0790-62-7500

テレマン楽器が運営する管楽器アクセサリー専⾨WEBショップ「レマンテブラス」
〒671-2575 兵庫県宍粟市⼭崎町⼭⽥1803
営業時間/10:00 ~ 20:00 
定休日/毎月第3木曜日

ご購入ポイントについて

【会員特典】テレマン楽器 ご購入ポイントについて

会員になっていただきましたお客様がテレマン楽器WEBショップでご購入いただいた際には、基本的にご購入金額の1%がポイントとしてお客様に付与されます。例えば、10,000円分のお買い物をしていただいた際には100ポイント(100円分)がたまり、次回以降のお買い物でご利用いただけます。またテレマンWEB SHOP内の商品にはすべてご利用いただけますので、オカリナ関連商品以外にもご活用いただけます。

  • 非会員のお客様にはポイント付与はありませんので、必ず会員登録をしてご購入ください。
ポイントご利用の際の注意点
  • ポイントには基本的に有効期限はございません。
  • ポイント加算の対象は、購入商品代金からポイント利用を差し引いた金額(税込)になります。
  • ポイントは、商品の出荷後に確定いたします。
  • ご注文を返品・キャンセルされた場合は、付与されたポイントは無効となります。
  • 商品を返品された場合、返品商品が弊社に到着後、付与したポイントの取り消しをさせていただきます。
    ポイントをご利用されていた場合は、該当ポイントをお戻しいたします。
  • ポイントは他者への譲渡や交換・換金はできません。
  • お電話やFAXでのご注文の場合はポイントは付与されませんし、ご利用いただけません。
  • ポイントの残高はマイページより確認できます。

送料について

関連商品の送料は以下のとおりですが、楽譜のみのご注文の場合と20,000円以上お買い上げの際は「送料無料」になります。

北海道 1,500円
東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島) 880円
関東(東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・埼玉) 550円
甲信越(新潟・長野・山梨) 770円
北陸・中部(富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重) 600円
近畿(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山) 500円
中国(広島・鳥取・山口・島根) 660円
四国(香川・愛媛・徳島・高知) 770円
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 770円
沖縄 1,800円

※消費税込みの表示です。

  • 当サイトで複数の商品をご購入されるお客様の送料につきましては購入される商品毎の送料のうち、商品の送料が最も大きい送料のみの請求とさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法には【銀行・郵便振込】【代引き】【クレジット決済】【Amazon Pay】【後払い決済】がございます。

銀行振込・郵便振替

振込の場合、ご入金確認後の発送となります。ご注文いただきましたら、弊社よりお支払総額をお知らせいたしますので、通知後7日以内に以下の振込先へご入金ください。なお振り込み手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。

【振込先】
  1. 西兵庫信用金庫本店 当座 NO-21194 (株)テレマン楽器
  2. ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 (支店番号)002(口座番号)1001550 カ)テレマンガッキ
  3. 楽天銀行 タンゴ支店 普通 (支店番号)206(口座番号)7039036 カ)テレマンガッキ
  4. 郵便局 (記号)14370(番号)24902611 カブシキガイシャテレマンガッキ
  • (株)テレマン楽器はLemante Brassの運営会社です。
  • 当店で振込の確認がとれた時点で商品を発送させていただきます。
    (発送は入金確認後『当日』もしくは、確認のタイミングによっては『翌日~二日後』の発送となります。)
代引き

代引きの場合、商品が準備でき次第発送できます。下記の代引き手数料が別途かかります。

  • 基本的にはクロネコヤマト便、大きな荷物は佐川急便での発送となります。
  • 運送便よりご注文いただきました商品をお受け取りの際にお支払下さい。お支払方法は「現金」「クレジットカード」「電子マネー」がご利用いただけます。
  • 代引きの場合、注文確認後『当日』もしくは、確認のタイミングによっては『翌日~二日後』の発送となります。
  • 代引き手数料はお客様負担となります。
  • 大変申し訳ございませんが、300,001円以上の代引きは受付けておりません。銀行振込・郵便振替をご利用ください。
お買い上げ金額
10,000円まで
代引き手数料
330円
お買い上げ金額
30,000円まで
代引き手数料
440円
お買い上げ金額
100,000円まで
代引き手数料
660円
お買い上げ金額
300,000円まで
代引き手数料
1,100円

※消費税込みの表示です。

クレジットカード決済

クレジットカード決済の場合、商品が準備でき次第発送できます。

  • クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】を利用しております。カード情報を当店に知らせることなくご注文できますので、安心してご利用できます。
  • 買い物カゴにて必要事項をご入力いただき、お支払方法「クレジットカード払い」を選択後、「次へ」ボタンを押してください。
  • クロネコwebコレクトの「お支払い方法を選択」の画面に移動しますので、「クレジットカード」を選択してください。
  • クロネコwebコレクトのカード決済画面に移動しますので、カード情報の入力を行います。
  • お支払い手続き完了後、クロネコwebコレクトより「お支払い手続き完了メール」が送信されます。
  • 在庫確認後「クロネコヤマトの宅急便」にて商品を発送いたします。 「商品発送」メールが送信されます。そのメールに記載されている「お問い合わせ伝票番号」から商品の配送状況をヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで確認できます。
  • 出荷された段階でクレジットカード会社との決済が確定いたします。
  • 300,001円以上のクレジットカード決済は受付けておりません。銀行振込・郵便振替をご利用ください。
  • クレジット決済は与信が60日で切れます。予約商品の場合、ご注文から60日を超えると再度ご決済いただくことがございます。ご了承ください。
Amazon Pay

Amazon Payの場合、商品が準備でき次第発送できます。

  • Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
  • サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。
  • Amazonでお買い物をしたことがあれば、 テレマン楽器 WEB SHOPでも安心して簡単にお買い物を楽しめます。
  • amazon payは与信が30日で切れます。予約商品の場合、ご注文から30日を超えると再度ご決済(ご注文)いただくことがございます。ご了承ください。
代金後払いサービス(コンビニエンスストア・郵便局など)

代金後払いサービスの場合、商品が準備でき次第発送できます。代金は、商品到着後ヤマトフィナンシャルから請求書が届きますので、そちらでお支払いください。後払い決済手数料が190円別途かかります。

【振込先】
  • 『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご購入された商品等の配達または提供完了情報に基づき、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届け、あるいは送信いたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い手段を選択のうえ、お支払い手段ごとに定められた手続を完了してください。 主要なコンビニエンスストア・郵便局等でお支払いできます。
    ※スマホタイプの場合、郵便局はご利用いただけません。
  • ご注意
    代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で5万円(税別)迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

その他お困りの事がございましたらテレマン楽器 WEB SHOPインフォメーションまでご連絡下さい!